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“無(wú)效編碼報(bào)錯(cuò)清零、質(zhì)量錄入報(bào)警清零……”武安發(fā)電公司燃料化驗(yàn)班班長(zhǎng)看著電腦中的數(shù)據(jù)，輕輕地說了一句：“成了?！?/p>

該公司燃料化驗(yàn)班共有8名“女將”，是煤質(zhì)檢測(cè)戰(zhàn)線的“排頭兵”。幾個(gè)月前，手動(dòng)敲編碼，一忙就敲錯(cuò)；稱量時(shí)盯著屏幕久了，手一抖就報(bào)警……這些問題不大不小，卻一直困擾著她們。

大家心里都憋著一股勁兒：明明已經(jīng)很認(rèn)真了，怎么總出小毛??？班長(zhǎng)姚佳佳沒有簡(jiǎn)單的提要求、壓任務(wù)，而是把班組全員聚在一起說道：“今天咱們不批評(píng)、不指責(zé)，一起捋一捋，怎么改才能少出錯(cuò)、不出錯(cuò)。”

班組老員工李芳率先開口：“我歲數(shù)大，接受新東西慢，但只要方法對(duì)、能少返工，我?guī)ь^學(xué)、帶頭練?！奔夹g(shù)員任萱和年紀(jì)最小的王薇薇主動(dòng)站出來說：“我們對(duì)電腦更熟悉，系統(tǒng)優(yōu)化、流程改進(jìn)，我們來牽頭試行。”

說干就干。

為了從根源上解決手動(dòng)編碼出錯(cuò)的問題，張喬娜、梁楠摸索出“復(fù)制粘貼代替手動(dòng)錄入”的最優(yōu)方法，先登錄系統(tǒng)、調(diào)取編碼、復(fù)制粘貼。看似多了兩步，卻從根上避免“手滑”。李芳雖然年紀(jì)最大、適應(yīng)慢，但她不抵觸、不掉隊(duì)，每天提前到崗練流程、記步驟，很快熟練掌握新方法，還主動(dòng)教身邊同事。在她的帶動(dòng)下，全員快速統(tǒng)一新流程，無(wú)效編碼報(bào)錯(cuò)徹底清零。

針對(duì)質(zhì)量錄入報(bào)警頑疾，大家一起復(fù)盤臺(tái)賬，對(duì)標(biāo)出錯(cuò)最少的同事。王靜和李金玲總結(jié)出“專注操作、自查+交叉復(fù)核”的經(jīng)驗(yàn)。但推行一段時(shí)間后，仍有零星報(bào)警。班組沒有氣餒，再次坐下來分析，終于找到關(guān)鍵：一人兼做全硫、氫化驗(yàn)，頻繁切換設(shè)備、容易串項(xiàng)。

癥結(jié)找到了，調(diào)整也簡(jiǎn)單，專人專崗，兩個(gè)項(xiàng)目徹底分開，不兼項(xiàng)。試行一周，效果立竿見影；一個(gè)月后，質(zhì)量錄入報(bào)警基本清零。

在一步一個(gè)腳印的堅(jiān)持下，8個(gè)人心往一處想，把每一個(gè)小改進(jìn)堅(jiān)持到底。有人問她們?cè)趺醋龅降模嚅L(zhǎng)姚佳佳笑了笑：“哪有什么秘訣，就是把每一個(gè)小問題解決到位。清零，靠的就是這股勁?！?/p>